ご利用規約


伊藤製作所(以下弊社)で印刷物等をご注文される前に、お客様は必ずこの規約をお読み下さい。 

 

1.お客様がご注文いただく商品はすべて特注品であるとお考え下さい。 

お客様のご都合による返品、交換には応じかねます。

 弊社で印刷前に行うデータチェックは、あくまでレイアウトの確認や印刷が可能かの確認のみとなりますので、仕上がりを保証するものではありません。

データに不備があり、印刷物に不備が生じた場合や納期の遅れに関しましては、弊社は責任を一切負いません。(あくまで、データチェックは印刷できるかどうかのチェックであり、品質を保証するものではありません。jpgなどの見本データは、データに不備があった場合の確認用であり、校正用や商品の品質を保証するものではありません。)

 

 2、印刷サイズ、枚数、紙、加工などの指定は口頭ではなく、かならず注文時に文書にて(メール等)ご指定下さい。ご注文後の変更、追加などの指示は間違いのもとですので、避けて下さい。 

 

3、お届けした商品に、データミス以外の原因による印刷不良、注文していない商品が届いたなどという場合は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

一旦、不備のある商品を弊社宛にすべてご返送いただき、弊社が検品いたします。その結果、弊社のミスが原因である場合には刷り直しの上、送料弊社負担でお届けいたします。 ただし以下の場合は刷り直しをお受けできません。

 印刷物がお客様のもとへ到着後1週間以上経過した場合。印刷物を一部であろうともすでに使用してしまった場合。印刷物の汚れ、ピンホールなどが一定の許容範囲と弊社で判断するもの。配送途中に印刷物に破損やキズが生じた場合。

 

4、お客様のご注文は弊社が指定する方法で、弊社が受理した段階で有効となります。データが届いていない(メールが届いていない、郵送したが到着していない、データ破損のためファイルが開けない、システムトラブルなどの原因でデータが受理できないなどの)場合の納期遅延の責任は負いかねます。

 

5、データと紙の特性をよくお考えの上ご注文下さい。

印刷物の色味や紙の特性は、ご連絡いただければアドバイスはいたしますが、その仕上がりがお客様が満足のいかないものであったとしても、弊社は責任を負いません。

また、同じデータで再注文された商品の色合いが前回と同一になるとは限りません。

印刷機の温度,気温,インキの種類,弊社の面付けの位置によって色合いが変わる可能性があります。お客様になるべく最高品質な商品をお届けできるように全力をつくしておりますが、以上の状況によってどうしても色合いが異なるケースがあることをご了承下さい。

色味をどうしても合わせて欲しい場合は、再注文の時に前回の見本を付けて下されば印刷時に色をなるべく合わせる等の努力はいたしますが、全く同じになる保証はいたしかねます。 また、インクジェットやレーザープリンタで出力された見本とは、同じになりません。

 

6、弊社では、機械の故障やシステム障害、弊社のミスなど、いかなる理由で納期が間に合わずにお客様のチラシ配布に支障が出た、CDなどの販売が遅れた、第3者への納品が遅れた、などの賠償責任は一切負いません。ぜひとも納期に余裕を見て発注下さいますようお願いいたします。

 

7、弊社では印刷されるデータが以下のケースに該当すると弊社が判断した場合、受注後でもお断りさせていただきます。  アダルト関係や児童ポルノ名誉や信用を毀損するものであるなど犯罪に問われるおそれがある場合印刷物が著作権を侵害しているおそれがある場合その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると弊社が判断した場合 

 

8、以前印刷した商品をもう一度印刷したい場合でも、必ずお客様側で再度データをご提供ください。弊社でも一定期間印刷データを保存しておりますが、保存期間中にデータに不備が生じないとは言い切れません。 個人情報の管理や著作権などの問題もございますので、データは必ずご提供下さい。 また、データが紛失したのでそのデータを送ってほしいというご要望にも同様の理由で、一切お受けできません。 データの保管、バックアップはご自身の責任で行ってください。

 

9、受け取り拒否やお支払い拒否に関してご注文をいただいた時点で、ご入稿者様と弊社との契約が成立いたします。代引き発送先での受け取り拒否や支払い拒否があった場合、ご入稿者様へ請求させていただくことがございます。

また、弊社との契約はご入稿者様となりますので、どのような支払い方法やいかなる状況であっても(弊社ミスによる変更なども含め)お支払いが確認できない場合は、ご入稿者様へご請求させていただくことがございます。

 

10、弊社は以下の場合、事前の通告なくサービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。  システムの定期保守や緊急保守を行う場合システムに負荷が集中した場合サービスの運営に支障が生じると弊社が判断した場合お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合 この場合において、お客様に損害が生じたとしても弊社は、一切の責任を負いません。

 

11、弊社は本規約を任意に改定できるものとします。変更は、弊社ホームページに掲示された時点で効力を生じるものとします。 お客様は改定後の規約に従っていただきますので、利用の際には、その都度規約をよく読み、内容をご確認ください。 

 

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